废气处理设备厂家在解决灰尘和异味处理问题方面，可以采取以下措施：
1. 灰尘处理问题：
（1）安装除尘装置：废气处理设备厂家可以根据废气的特性选择合适的除尘装置，例如布袋除尘器、电除尘器等。这些除尘装置可以有效地捕捉废气中的固体颗粒，减少灰尘的排放。
（2）优化废气处理工艺：废气处理设备厂家可以结合废气的成分和温度等因素，优化废气处理工艺，使得废气在处理过程中尽可能少地产生灰尘。例如，在设备的设计和操作中，增加废气冷却和吸附等环节，降低废气中的固体颗粒含量。
2. 异味处理问题：
（1）选择有效的吸附剂：废气处理设备厂家可以采用吸附剂对废气中的异味物质进行捕捉和去除。吸附剂的选择要根据废气中异味物质的类型和浓度等因素来确定，提高吸附剂的吸附效率和适用性。
（2）使用生物处理技术：废气处理设备厂家可以利用生物处理技术对废气中的异味物质进行降解和转化。生物处理技术包括生物滤池、生物塔等，通过微生物的降解作用，将异味物质转化为无害物质，达到净化废气和消除异味的目的。
（3）加强排放控制：废气处理设备厂家除了对废气进行处理之外，还可以通过加强排放控制来减少异味的扩散和传播。例如，采取密闭化操作措施，将废气排放口与周围环境隔离，防止异味物质的扩散。
3. 其他综合措施：
（1）合理配置设备：废气处理设备厂家可以根据实际情况，合理配置废气处理系统的组成部分，确保废气能够顺利地经过处理设备进行处理，避免废气在处理过程中产生二次污染。
（2）加强设备维护与管理：废气处理设备厂家应加强设备的维护和管理工作，定期检查设备的运行状态，及时清理和更换附件，确保废气处理设备的正常运行和处理效果的稳定性。
（3）注重环境保护意识培养：废气处理设备厂家可以通过开展环境保护宣传教育活动，提高员工和用户的环保意识，加强对废气处理设备的正确使用和维护，共同推动废气处理工作的顺利进行。
总之，废气处理设备厂家在解决灰尘和异味处理问题方面，可以通过安装除尘装置、优化废气处理工艺、选择有效的吸附剂、使用生物处理技术等多种措施来降低灰尘和异味的排放，提高废气处理效果，实现环境保护的目标。同时，加强设备的维护与管理，注重环境保护意识培养，也是有效解决问题的重要方面。
